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Estamos a tu servicio

Nuestro equipo de Client Services está dedicado a ofrecerle una atención personalizada antes, durante y después de su compra. Tanto si necesita ayuda para elegir la talla perfecta, asesoramiento sobre nuestras colecciones, información sobre un pedido o recomendaciones para el cuidado de sus piezas La Perla, estamos a su disposición con la atención y la experiencia que distinguen a nuestra Maison.

Autoservicio y asistencia para pedidos

Atención al Cliente

Para consultar el estado de su pedido, realizar el seguimiento, gestionar devoluciones, reembolsos y pagos, póngase directamente en contacto con nuestro equipo de Client Services.

  • Asistencia con los pedidos
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La máxima expresión de los servicios personalizados

La Perla Concierge

Para compras personales, asesoramiento de estilo y acceso exclusivo a nuestras colecciones, servicios de Atelier, Bridal y Made to Measure. Nuestro equipo de Concierge se encarga de cuidar cada detalle de su experiencia La Perla, con total discreción y a su conveniencia.

  • Compras personales
  • Cuidado y asesoramiento sobre productos
  • Cita Privada
  • Servicios Made-to-Measure y Bridal
  • Información sobre la Marca, las colecciones y el Atelier
  • Consultas no relacionadas directamente con la gestión de pedidos