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Wir sind für Sie da

Unser Client Services Team steht Ihnen vor, während und nach Ihrem Einkauf mit persönlicher Beratung zur Seite. Ganz gleich, ob Sie Unterstützung bei der Wahl der perfekten Größe, Beratung zu unseren Kollektionen, Informationen zu einer Bestellung oder Hinweise zur Pflege Ihrer La Perla Stücke benötigen – wir sind für Sie da, mit der Aufmerksamkeit und Expertise, die unser Maison auszeichnen.

Self-Service & Bestellhilfe

Kundenservice

Bei Fragen zum Bestellstatus, zur Sendungsverfolgung, zu Rücksendungen, Erstattungen und Zahlungen wenden Sie sich direkt an unser Client Services Team.

  • Bestellhilfe
  • Rücksendungen und Umtausch
  • Versand und Sendungsverfolgung
  • Zahlungen

Kontaktformular

Bestellungen, Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Erstattungen, Zahlungen – füllen Sie das Formular aus und ein Berater wird Ihnen in Kürze antworten, oder schreiben Sie uns direkt per E-Mail.

Höchste Qualität bei persönlichen Services

La Perla Concierge


Für persönliche Einkäufe, individuelle Stilberatung und exklusiven Zugang zu unseren Kollektionen sowie zu unseren Atelier-, Bridal- und Made-to-Measure-Services. Unser Concierge-Team kümmert sich um jedes Detail Ihres La Perla-Erlebnisses – diskret, persönlich und ganz nach Ihren Wünschen.

  • Personal Shopping
  • Produktpflege und Beratung
  • Privater Termin
  • Maßanfertigungen und Brautservices
  • Informationen über die Marke, die Kollektionen und das Atelier
  • Anfragen, die nicht direkt mit der Bearbeitung von Bestellungen zusammenhängen