• Bestellungen werden während der Geschäftszeiten (8.00 – 18.00 Uhr MEZ, Montag – Freitag) geliefert.

• Bestellungen, die nach 12.00 Uhr MEZ am Freitag aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag bearbeitet.

• Während des Sales und zu Stoßzeiten kann sich dieser Zeitraum aufgrund des hohen Auftragsvolumens auf 48 Stunden verlängern.

• Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer.

• Alle Einfuhrsteuern und Zölle sind im Preis enthalten, sofern an der Kasse nichts anderes angegeben ist.

Damit die im Auftrag enthaltenen Produkte ordnungsgemäß verzollt werden können, ist das Feld „Customs ID number" bei Sendungen in die folgenden Länder unbedingt auszufüllen:

• Südkorea: PCCC (Personal Customs Clearance Code) – Buchstabe P gefolgt von 12 Ziffern.

• Saudi-Arabien: Nationale Identifikationsnummer oder Aufenthaltsgenehmigung (Iqama) – 10 Ziffern.

• Indonesien: NPWP (indonesische Steuernummer) oder NIK (nationale Ausweisnummer) – 15 oder 16 Ziffern.

• Vietnam: Nummer des Personalausweises (12 Ziffern), des Bürgerausweises oder, für ausländische Staatsangehörige, des Reisepasses.

Sendungen nach Taiwan – EZ WAY-Authentifizierung

Der taiwanesische Zoll verlangt, dass jeder Empfänger seine Identität über die staatliche App „EZ WAY" verifiziert. Wir empfehlen, die App vor der Bestellung herunterzuladen und die Authentifizierung mit Ihren echten Daten abzuschließen (real-name authentication). Sobald die Sendung in Taiwan eintrifft, erhalten Sie in der App eine Benachrichtigung zur Bestätigung. Ohne die digitale Bestätigung über EZ WAY kann der Zoll die Ware nicht abfertigen. Name und Handynummer, die an der Kasse angegeben werden, müssen mit den bei EZ WAY registrierten Daten übereinstimmen.

Länder und Versandkosten

• Europa (Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Deutschland, Österreich, Niederlande, Irland, Luxemburg, Finnland, Schweden, Dänemark, Polen, Portugal, Tschechische Republik, Griechenland, Slowakei, Ungarn, Rumänien, Bulgarien, Kroatien, Slowenien, Estland, Lettland, Litauen, Monaco, Malta, Zypern, Norwegen, Albanien, Island, Andorra, Montenegro): 15 € | Kostenloser Versand für Bestellungen über 600 €
• Vereinigtes Königreich: 20 £ | Kostenloser Versand für Bestellungen über 510 £
• Schweiz: 25 CHF | Kostenloser Versand für Bestellungen über 560 CHF
• Vereinigte Staaten: 25 $ | Kostenloser Versand für Bestellungen über 680 $
• Kanada: 45 CAD | Kostenloser Versand für Bestellungen über 960 CAD
• Naher Osten (Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Türkei, Saudi-Arabien, Kuwait, Bahrain, Oman): 30 $
• Asien-Pazifik (Australien, Südkorea, Neuseeland, Japan, Singapur, Malaysia, Indonesien, Vietnam, Philippinen, Taiwan): 35 $