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  1. 請透過電郵customercareasia@laperla.com 或電話 +86 0755 8383 3821 聯絡La Perla客戶服務部,並提供您的姓名、訂單編號及退貨品資訊。
  2. 客戶服務人員將在48小時內回覆(星期六日及公眾假期除外),向您提供退貨授權編號,並安排免費回收貨品。
  3. 一旦倉庫收到退貨品,客戶服務中心將檢查貨品,並繼續安排退款。

請確保您的貨品退回時完好無缺及未被使用,並附上所有標籤/商標。不符合La Perla退貨政策的貨品將不獲接受,並將退回給客戶。

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香港新界葵涌打磚砰街16-24號有利工業貨倉大廈10樓A室

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以下退貨品將不獲接受:

  • 貨品出現磨損、洗滌、損壞或曾以任何方式修改。
  • 貨品殘缺或La Perla認為貨品已被使用。
  • 穿過的短褲、貼身衣物和泳衣,其保護膠黏帶被拆除或損壞,或曾直接觸碰皮膚。
  • 已拆開包裝的襪類貨品。
  • 經個人調整、修改或繡印的貨品。