A. Zahlungsmöglichkeiten
Sofern in der jeweiligen Produktdarstellung im Angebot nichts anderes bestimmt ist, akzeptieren wir für Lieferungen innerhalb Deutschlands sowie in die unten aufgeführten Länder nur die folgende Zahlungsweise:
Vorauskasse per Kreditkarte (Kreditkarten, aufladbare Kreditkarten sowie Visa Electron, d.h. VISA, American Express, Master Card).
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt innerhalb von 7 Tagen nach Annahme der Bestellung.
B. Lieferung
Der Versand erfolgt über unseren Versandpartner DHL. Bitte beachten Sie bei der Angabe einer Lieferadresse, dass DHL nicht an Postfächer oder Postannahmestellen liefert.
Wir versenden standardmäßig in folgende Länder:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland Großbritannien, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich Polen Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn und Zypern.
Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail (customercare@laperla.com) oder kontaktieren uns telefonisch (+39 051 6019520) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.
C. Versandkosten
Bei einem Bruttowarenbestellwert von mehr als 120,00 Euro ist die Lieferung in alle oben genannten Versandländer für Sie versandkostenfrei. Für Bestellungen unterhalb dieses Bestellwertes berechnen wir für jede Bestellung die in der folgenden Tabelle aufgeführte Versandpauschale:
Belgien |
€ 15,00 |
Dänemark |
€ 15,00 |
Deutschland |
€ 15,00 |
Estland |
€ 20,00 |
Finnland |
€ 15,00 |
Frankreich |
€ 15,00 |
Griechenland |
€ 15,00 |
Großbritannien |
£ 12,00 |
Irland |
€ 15,00 |
Italien |
€ 10,00 |
Lettland |
€ 20,00 |
Litauen |
€ 20,00 |
Luxemburg |
€ 15,00 |
Malta |
€ 20,00 |
Niederlande |
€ 15,00 |
Österreich |
€ 15,00 |
Polen |
€ 20,00 |
Portugal |
€ 15,00 |
Rumänien |
€ 20,00 |
Schweden |
€ 15,00 |
| Schweiz |
CHF 19,00 |
Slowakei |
€ 20,00 |
Slowenien |
€ 20,00 |
Spanien |
€ 15,00 |
Tschechische Republik |
€ 20,00 |
Ungarn |
€ 20,00 |
Zypern |
€ 20,00 |
D. Bestellbearbeitung, Lieferzeiten und Nachverfolgung der Ware
Bestellungen, die montags bis freitags vor 13 Uhr eingehen, werden noch am gleichen Tag bearbeitet. Bestellungen, die an diesen Tagen nach 13 Uhr, an Samstagen, Sonn- oder Feiertagen eingehen, werden am nächstfolgenden Werktag bearbeitet.
An folgenden italienischen Fest- und Feiertagen ist das Warenlager geschlossen und es werden daher keine Bestellungen ausgeliefert: 1. Januar, 6. Januar, Ostern und Ostermontag, 25. April, 1. Mai, 2. Juni, 15. August, 4. Oktober, 1. November, 8. Dezember 25./26. Dezember.
Die Lieferzeiten betragen ca. ein bis sieben Werktage. An Feiertagen und Brückentagen erfolgt keine Lieferung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und sich die Lieferzeit entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.
Nach der Absendung Ihrer bestellten Ware teilen wir Ihnen per E-Mail die Kontrollnummer Ihrer Lieferung mit. Über einen Link auf die Internetseite unseres Versandpartners www.DHL.com können Sie Ihre Lieferung online verfolgen. Wenn DHL an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse niemanden vorfindet, wird die Auslieferung in den folgenden Tagen dreimal wiederholt und Sie erhalten eine Benachrichtigungskarte. Nach drei Tagen werden Sie auch vom La Perla Kundendienst per E-Mail kontaktiert.
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Für weitere Fragen steht Ihnen der La Perla Kundenservice montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Zeit Italien GMT +1) gerne zur Verfügung.
E-Mail: customercare@laperla.com
Tel.: +39 051 6019520